ИИ-Регистратор
«Айжан»
для вашей больницы

Мы поддерживаем HL7 v2 и FHIR R4 — международные стандарты, на которых работает большинство казахстанских МИС (Медиалог, Барс.Здравоохранение и другие). На этапе пилота наша команда проводит техническое обследование вашей МИС бесплатно и готовит детальный план интеграции. Ни один внедряемый нами киоск ещё не оказался несовместимым с установленной МИС — мы всегда находим решение, даже если это требует разработки кастомного коннектора.

Именно поэтому в системе два обязательных резервных канала. Первый — режим доступности: при 15 секундах без реакции интерфейс сам переходит в режим крупного шрифта, замедленной речи и упрощённого сценария из двух шагов. Второй — видеозвонок живому оператору: если пациент всё равно не справляется, один нажатием вызывается сотрудник, который дистанционно проведёт через весь процесс. Система не оставляет никого один на один с технологией.

Стоимость зависит от конфигурации и количества киосков. Мы предлагаем как модель единовременной покупки, так и SaaS-подписку (ежемесячный платёж за программное обеспечение без капитальных затрат на оборудование). При использовании ROI-калькулятора выше вы видите, что при 300 пациентах в день только снижение неявок даёт до 30 млн ₸ дополнительной выручки в год. Это не считая экономии на кассирах, снижения бумажных расходов и роста выполнения ГОБМП. Срок окупаемости для большинства учреждений — 8–14 месяцев. Оставьте заявку — мы сделаем расчёт под ваши конкретные параметры.

Система полностью соответствует требованиям Закона РК «О персональных данных и их защите». Данные пациента не хранятся в киоске — они запрашиваются из МИС больницы и государственных реестров в момент сессии. Транзакции фиксируются в МИС (ваша инфраструктура), а не во внешних системах. Соединение между киоском и всеми внешними сервисами — через зашифрованный канал (TLS 1.3). При необходимости мы предоставляем полный пакет документации для юридической службы больницы.

Киоск — вспомогательный инструмент, а не замена всей регистратуры. При неполадках пациент продолжает обслуживаться через живого регистратора в стандартном режиме. Физическая красная кнопка — аппаратный компонент, не зависящий от программного состояния киоска. По договору сопровождения мы гарантируем SLA: реакция на критическую неисправность — в течение 4 часов, восстановление — до 24 часов. На период ремонта предоставляется подменный блок.

Система заменяет рутину, а не людей. Регистраторы перестают вручную вносить данные, объяснять статус страховки и принимать неструктурированные жалобы. Вместо этого они становятся операторами эскалации — работают с действительно сложными случаями, которые система не может решить автоматически. Это более квалифицированная, менее выматывающая работа. На практике это снижает текучесть кадров среди регистраторов: меньше стресса — меньше увольнений. Количество ставок оптимизируется через естественное выбытие, а не через сокращения.

При наличии готовой интеграции с МИС — от подписания договора до запуска первого киоска проходит 4–6 недель. Мы работаем поэтапно: сначала пилот на 1–2 киосках, затем масштабирование по результатам. На каждом этапе — обучение персонала и техническая поддержка на месте.